Как обратиться к финансовому уполномоченному

Как обратиться к финансовому уполномоченному

Представь себе ситуацию: ты споришь со своей страховой компанией или банком по поводу денег, а договориться никак не получается В таких случаях есть замечательный помощник – финансовый уполномоченный . Это независимый эксперт, который разбирается в финансовых конфликтах между гражданами и организациями.

Что он делает?

Рассматривает жалобы граждан и помогает разрешить споры мирным путем. Он может заставить банк вернуть деньги за навязанную страховку или разобраться с несправедливой комиссией банка ️

Когда обращаться?

- Если у тебя конфликт с финансовой организацией;
- Решение компании кажется тебе несправедливым;
- Сумма спора меньше 500 тысяч рублей;
- Компания-участник программы финансового уполномоченного (обычно крупные банки и страховые).

Инструкция по обращению:

1. Собери все документы
2. Напиши заявление онлайн через сайт finombudsman.ru
3. Оплати госпошлину всего 1500 рублей
4. Дождись решения! Обычно оно принимается в течение двух месяцев

Если что-то непонятно, позвони напрямую – они всегда готовы помочь